תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 10 בספטמבר 2026
מה השירות
SERO CRM היא מערכת לניהול לידים מקמפיינים ממומנים: קבלת לידים מ-Meta, ניהול הטיפול בהם, וסנכרון התוצאות חזרה ל-Meta. השירות ניתן על בסיס מנוי.
החשבון
- המנוי הוא של העסק. בעל העסק אחראי למי שהוא מוסיף כמשתמש ולהרשאות שהוא נותן
- אין לשתף פרטי כניסה. משתמש שעוזב — יש להשבית
- SERO רשאית להשעות חשבון שנעשה בו שימוש לרעה או שמפר את התנאים
נתוני הלקוח
הלידים והמידע שנוצר סביבם הם של העסק. SERO לא מוכרת אותם, לא משתפת אותם, ולא משתמשת בהם למטרותיה. אפשר לייצא אותם מהמערכת בכל עת.
העסק אחראי לכך שהאיסוף והשימוש בפרטים שהוא אוסף עומדים בדין החל עליו — לרבות מה שהוא כותב בטופס הלידים ומה שהוא שולח ללידים.
שירותים חיצוניים
חלק מהיכולות תלויות ב-Meta וב-Google. שינוי במדיניות, בהרשאות או בממשקים שלהם עשוי להשפיע על השירות, ו-SERO אינה שולטת בכך. הפסקת ההרשאה מצד המשתמש תפסיק את קבלת הלידים.
זמינות
אנו שואפים לזמינות גבוהה אך לא מתחייבים לרציפות מלאה. עבודות תחזוקה מתוכננות יימסרו מראש ככל האפשר.
אחריות
השירות ניתן כפי שהוא. SERO לא תישא באחריות לנזק עקיף, לאובדן רווח או לאובדן הזדמנות עסקית. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
סיום
אפשר לסיים את המנוי בכל עת. עם הסיום יינתן חלון להוצאת הנתונים, ולאחריו הם יימחקו.